北海道から新鮮な海産物をお届け！

配送料

送料は全国一律1,275円（クール便使用の場合は別途210円加算）となります。
※離島は別途費用を頂く場合がございます。
お問い合わせ下さい。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

【お支払い時の注意事項】
・代引き手数料は規定の料金を頂きます。
・銀行振込は前払いとなります。

納期について

ご注文のご入金弊社確認の翌営業日から３営業日以内に発送致します。
商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。

返品交換について

【不良品について】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【返品、返品期限について】
生鮮食品につき、返品は承っておりません。ただし、不良品につきましては、商品到着後2日以内に連絡を受けた明らかな不良品については、代替え品の再送、もしくは返金をもって、誠実に応対致します。

【返品送料】
お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

配送時間指定について

ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（情報・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。